환불 규정

투어 환불 및 취소 상세 규정

모든 취소 요청은 한국 표준시(KST)를 기준으로 처리됩니다. 천재지변으로 인한 취소 시 증빙 서류 제출 후 전액 환불이 가능합니다.

취소 시점
환불 금액
7일 전
100% 환불
3~6일 전
50% 환불
1~2일 전
환불 불가 (수수료 100%)
당일 및 No-Show
환불 불가

추가 안내 사항

  • 예약 변경은 취소 후 재예약으로 진행하셔야 합니다.
  • 결제 시 사용한 수단으로 환불이 진행되며, 카드사에 따라 영업일 기준 3~7일이 소요될 수 있습니다.
  • 업체 측 사정으로 인한 취소 시에는 시점과 상관없이 100% 환불됩니다.